Customer Satisfaction Survey

Name / Nama / 姓名:

Company / Syarikat / 公司:

Address / Alamat / 地址:

Tel. No. / No. Tel. / 电话号码:

Email / E-mel / 电邮:

 

1. How do you rate us as a company that promotes sustainable living?
Bagaimanakah anda menilai kami sebagai sebuah syarikat yang mempromosi gaya hidup lestari?
您如何评估我们作为一家促进 资源永续使用的公司？

         

Please rate our waste collection services.
Sila nilaikan servis kutipan sisa kami.
请评估我们的废物收集服务。

 

2. Quality of services:
Kualiti perkhidmatan:
服务的品质:

   a) Adherence to safe working practices (e.g. driving within speed limits, usage of safety boots and gloves)
Mematuhi amalan kerja yang selamat (cth. memandu mengikut had laju yang ditetapkan, memakai but keselamatan dan sarung tangan)
遵守安全的工作规范（例如限制驾驶速度，使用安全靴和手套）。

         

   b) Promptness of collection according to schedule
Ketepatan kutipan mengikut jadual
按照日程表收集废物

         

   c) Bin handling (e.g bin returned to its original location)
Pengendalian tong (cth. tong dikembalikan ke tempat asal)
垃圾桶处理方法 (例如将垃圾桶放回原位)

         

   d) Spillage control (e.g spillage of waste, spillage of leachate water)
Kawalan tumpahan (cth. tumpahan sisa, tumpahan air resapan)
溢出控制 (例如垃圾溢出, 渗滤液体溢出)

         

3. Our response to your queries/complaints
Maklumbalas kami terhadap pertanyaan/aduan anda
我们对于您询问/投诉的回复

         

4.How can we serve you better?
Bagaimanakah kami dapat berkhidmat dengan lebih baik untuk anda?
我们如何能够为您提供更好的服务?